রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

66zzbd আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং অভিজ্ঞতা পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসীমিত তথ্য সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66zzbd আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং পেমেন্ট পিন বা OTP কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের সরাসরি অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের দায়িত্ব রয়েছে।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না সার্ভারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং লগ ইন অবস্থা মনে রাখতে যাতে আপনি নো কমিশন স্পিড বাকারা বা আমার বেট এর মতো গেম সরাসরি খুলতে পারেন পুনরায় লগ ইন ছাড়া।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব পরিচয় যাচাইয়ের পরে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনার অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রসেস করবে সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবির উপরের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা পছন্দে যান। সেখানে আপনি কুকি সেটিংস, মার্কেটিং পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, কুকি ব্যবহার এবং তথ্য শেয়ারিং সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেন পিন কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল বিভাগে আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাব।

কুকি আপনার ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে যা আপনার লগ ইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখে। আপনি ফুটবল বিশ্বকাপ বেট বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি খুললে কুকি সেই পছন্দ রাখে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাধারণত দুই থেকে তিন বছর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগে গিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। এই পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাবেন।

সাপোর্ট চ্যাট খুলুন বা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তিরিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।